রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

৭৭বিডিবেট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা স্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা করি।

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় আইন অনুসরণসীমিত তথ্য সংগ্রহস্বচ্ছ নীতি
77bdbet আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং স্পষ্ট উত্তর দিই। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান, আমরা সবসময় প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ বেছে নিন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক দেবে এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে দিতে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো জানিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য দেখাশোনা করি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাস্তব নিরাপত্তা পদক্ষেপ এবং স্থানীয় আইনি মান মেনে চলে। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপটেড, সেশন ডেটা সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আপনার তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল ব্রাউজারে আপনার ভাষা ও পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা ও রিটেনশন

আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজন হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং প্রয়োজনীয় ধাপ জানাব।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি, লগইন রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ, সকল পেমেন্ট ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজনীয় অংশটুকু পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাবে ট্যাপ করুন। সেখানে আপনার সংরক্ষিত সকল ডেটা দেখতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমে পূর্ণ রিপোর্ট চাইতে পারবেন।

আপনার ডেটা ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর প্রয়োজনীয় ধাপ নিয়ে আপনার তথ্য মুছে দেব।

কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারেন।